# Brakuje dyspozytorów medycznych. Numer 112 ma coraz większy problem

> Prawa pacjenta i NFZ · 13.11.2026

> W dyspozytorniach medycznych rośnie liczba wakatów, co przekłada się na większe obciążenie pracowników i przekazywanie zgłoszeń między dyspozytorniami.

## Coraz więcej wakatów

Dyspozytornie medyczne mają coraz trudniej z utrzymaniem pełnej obsady. Według najnowszych danych Ministerstwa Zdrowia nieobsadzonych jest już 17 proc. stanowisk ([Brakuje dyspozytorów medycznych. Numer alarmowy 112 ma coraz większy problem – GazetaPrawna.pl](https://www.gazetaprawna.pl/wiadomosci/kraj/artykuly/11344065,brakuje-dyspozytorow-medycznych-numer-alarmowy-112-ma-coraz-wiekszy-problem.html)). Pięć lat wcześniej, w 2021 roku, wakatów było 13 proc.

## Dane z interpelacji

Ministerstwo przedstawiło zestawienie obejmujące lata 2021–2026 w odpowiedzi na interpelację poselską nr 19872. Z niego wynika, że w 2021 roku pracę na stanowiskach dyspozytorskich wykonywało 87 proc. obsady, a w kolejnych dwóch latach poziom ten się nie zmienił. W 2024 roku spadł do 86 proc.

## Skutki dla pracy dyspozytorni

Braki kadrowe oznaczają, że pozostali dyspozytorzy pracują pod większym obciążeniem. Gdy jedna dyspozytornia nie jest w stanie przyjąć zgłoszenia, trafia ono do innej. Osoba dzwoniąca pod numer alarmowy 112 może przez to dłużej czekać na połączenie z dyspozytorem i na przekazanie sprawy do właściwego zespołu.

## Co dalej

Materiał nie podaje planowanych działań resortu ani terminów ewentualnych zmian w obsadzie dyspozytorni.

## Źródła

- [Brakuje dyspozytorów medycznych. Numer alarmowy 112 ma coraz większy problem – GazetaPrawna.pl](https://www.gazetaprawna.pl/wiadomosci/kraj/artykuly/11344065,brakuje-dyspozytorow-medycznych-numer-alarmowy-112-ma-coraz-wiekszy-problem.html)

## Czytaj także

- [Dyspozytorzy 112 w Polsce są w deficycie. W części miast nie ma nikogo na dyżurze](<https://plusmedica.pl/artykuly/brak-dyspozytorow-112-w-czesci-miast>)

---
Pełna wersja: https://plusmedica.pl/artykuly/brak-dyspozytorow-medycznych-numer-112
